省城今年大力推廣中北大學“校園快遞服務中心”模式
本報訊 3月11日,太原市郵政管理局發(fā)布消息,今年將繼續(xù)推進“快遞進校園”,大力推廣中北大學“校園快遞服務中心”模式,力爭實現(xiàn)全市高??爝f服務規(guī)范化,加快智能快件箱布局,逐步形成以住宅投遞、智能快件箱投遞和公共服務站互為補充的末端投遞服務新格局。
中北大學“近鄰寶”快遞服務中心于去年9月1日試運營,提供“服務中心+智慧信息系統(tǒng)+智能快遞柜”的一站式解決方案,并且與“平安校園、綠色校園、智慧校園、創(chuàng)新校園”的理念緊密結合。服務中心在學校東區(qū)、西區(qū)和南區(qū)共布設了4600多個格口的智能快遞柜,為師生提供24小時隨時取件,同時還具有手機微信、APP 一鍵開箱取件的取件功能。中心已經(jīng)與學校大多數(shù)快遞企業(yè)建立了合作,提高了快遞企業(yè)的運行效率、降低了快遞企業(yè)的人力成本,服務質量得到明顯提升,其人性化的體驗得到了高校師生的一致認可。
該中心解決了校園內快遞最后100米的配送難題,并且在快遞高峰時期可以做到“兩不”(全網(wǎng)不癱瘓,重要節(jié)點不爆倉)、“三保”(保暢通,保安全,保平穩(wěn))。服務中心規(guī)范運營,嚴格執(zhí)行三個百分百(100%收寄驗視、100%實名驗記和100%過X光安檢)制度,省、市郵管局領導在現(xiàn)場視察后,對該運營模式給予了高度肯定。
今年,太原市郵政管理局還將督促郵政企業(yè)優(yōu)化作業(yè)流程、增加人力設備投入來提高普通包裹傳遞時效,實現(xiàn)城市按址投遞到戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)5公斤以下包按址投遞到戶、行政村投遞到村郵站。此外,將實施放心消費工程,開展服務質量提升行動,針對違規(guī)操作、刷信等侵害消費者合法權益行為開展專項治理。(田勇)