豐巢的快遞柜。
快遞柜調(diào)查之資本篇：
各路資本在快遞柜領(lǐng)域的布局再度提速。南都記者近日獲悉，蘇寧在廣州部署了將近200臺(tái)自提柜，通過(guò)與郵政建立戰(zhàn)略合作，蘇寧部署的自提柜與郵政部署的自提柜共同運(yùn)營(yíng)。在此之前，有業(yè)內(nèi)人士向南都透露，上個(gè)月，速遞易的投資方成都我來(lái)啦網(wǎng)格信息技術(shù)有限公司也搬來(lái)救兵，其母公司*S T三泰與中有資本管理有限公司和上海復(fù)興簽署部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓和增資協(xié)議。今年1月，豐巢也獲得了鼎暉領(lǐng)投，國(guó)開(kāi)、鐘鼎、熠遙跟投的25億元A輪融資。
雖然快遞柜再度成為網(wǎng)紅，但隨著菜鳥(niǎo)和豐巢關(guān)于“信息安全”矛盾的曝光，快遞柜“物流數(shù)據(jù)接口”的問(wèn)題也浮出水面。就目前來(lái)看，豐巢背后有順豐、中通、韻達(dá)、申通，而通達(dá)系與阿里、菜鳥(niǎo)卻又有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系；速遞易背后有郵政，而另一股東復(fù)星又是韻達(dá)的主要股東。各個(gè)快遞柜背后資本復(fù)雜，大家既有不可避免的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，又相互滲透，每家公司都有自己的核心數(shù)據(jù)，但誰(shuí)扮演數(shù)據(jù)交易匹配過(guò)程中的中立一方，誰(shuí)又舍得公開(kāi)分享數(shù)據(jù)來(lái)服務(wù)消費(fèi)者，目前似乎并未有答案。
一個(gè)小區(qū)涌進(jìn)4個(gè)快遞柜品牌
被部署在各個(gè)小區(qū)、單位和寫字樓內(nèi)的快遞存放柜，被稱為物流快遞的最后100米，目前的競(jìng)爭(zhēng)已到了白熱化的程度。南都記者近日實(shí)地采訪發(fā)現(xiàn)，過(guò)去一年，廣州番禺大石一小區(qū)內(nèi)的自提柜從一個(gè)增加到四個(gè)：速遞易、富友、豐巢、e棧。蘇寧近期也在廣州部署了將近200臺(tái)自提柜，蘇寧廣州物流負(fù)責(zé)人向南都記者透露，目前蘇寧自提柜業(yè)務(wù)與郵政建立戰(zhàn)略合作，蘇寧部署的自提柜與郵政部署的自提柜共同運(yùn)營(yíng)。同樣在廣州，有著郵政背景的蜜蜂箱，截至今年4月布點(diǎn)數(shù)已超過(guò)3000個(gè)。
快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇向南都記者表示，作為快遞末端配送多元化的重要一部分，快遞柜在成本、安全性以及物業(yè)管理等方面都有綜合優(yōu)勢(shì)，考慮到我國(guó)快遞市場(chǎng)實(shí)際現(xiàn)狀，加之相似的消費(fèi)習(xí)慣，快遞柜的市場(chǎng)空間很大，資本進(jìn)入的空間也還不少，參照日本，其大多樓宇都有快遞柜的進(jìn)駐，密度非常高。
南都記者從*ST三泰2016年年報(bào)中獲悉：速遞易去年底在全國(guó)79個(gè)城市布放運(yùn)營(yíng)智能快遞柜5 .6萬(wàn)個(gè)，2016年快遞入柜量約為11.7億單，占行業(yè)總量近40%，速遞易日投件量峰值超過(guò)250萬(wàn)單。而根據(jù)豐巢的官方數(shù)據(jù)，目前豐巢完成了超過(guò)70個(gè)大城市、逾5萬(wàn)臺(tái)柜機(jī)的布局，日均承接超過(guò)300萬(wàn)件包裹的派送。就布局規(guī)模而言，速遞易和豐巢體量相似，目前處于第一陣營(yíng)。
除此之外，按照業(yè)內(nèi)的估算，富友、政易郵柜、中集e棧等去年快遞柜數(shù)量約有6萬(wàn)個(gè)。
數(shù)據(jù)匹配既要開(kāi)放又要保護(hù)隱私？
“當(dāng)前快遞柜的布局，戰(zhàn)略意義毫無(wú)疑問(wèn)大于盈利的意義。”一名大型民營(yíng)快遞公司的內(nèi)部人士向南都記者坦言，作為快遞最后100米的配送體系，快遞柜盡管目前盈利模式不明朗，而且暫時(shí)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利的公司，但戰(zhàn)略意義重大。“今后越來(lái)越多普通快遞和電商件都會(huì)通過(guò)快遞柜來(lái)派發(fā)，提高效率的同時(shí)也能提高派送成功率，最終快遞成本也會(huì)得到更好的控制。”
事實(shí)上，與盈利相比，隨著菜鳥(niǎo)與順豐互掐而浮出水面的“數(shù)據(jù)問(wèn)題”，目前更讓快遞企業(yè)擔(dān)憂。
“隨著大數(shù)據(jù)的興起，越來(lái)越多的商家希望共享數(shù)據(jù)。比如，一個(gè)消費(fèi)者在京東買了手機(jī)，在淘寶買了衣服，在美團(tuán)訂了外賣，在網(wǎng)易考拉買了護(hù)膚品，她使用了順豐快遞。因此，用一個(gè)手機(jī)號(hào)就可以將所有這些行為串聯(lián)起來(lái)，為客戶的各種行為畫像。”一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示，只要數(shù)據(jù)之間通過(guò)匹配，就能分析一個(gè)手機(jī)號(hào)碼下消費(fèi)者的消費(fèi)行為和習(xí)慣，這是大數(shù)據(jù)的常見(jiàn)手段。
不同的快遞公司、快遞柜投資方在各自領(lǐng)域互有優(yōu)勢(shì)，大家各有自己的核心客戶和數(shù)據(jù)。但當(dāng)面臨快遞柜終端時(shí)，如何把各電商平臺(tái)、快遞公司等交集的數(shù)據(jù)篩選出來(lái)，而對(duì)于沒(méi)有交集的部分怎么保證數(shù)據(jù)隱私？誰(shuí)有能力扮演數(shù)據(jù)交易匹配過(guò)程中的中立一方呢？這也是此次順豐與菜鳥(niǎo)杯葛的主要導(dǎo)火索。
事實(shí)上，部分民營(yíng)快遞此前也曾組隊(duì)成立蜂網(wǎng)，董事長(zhǎng)由圓通董事長(zhǎng)喻渭蛟擔(dān)任，蜂網(wǎng)的公開(kāi)資料也顯示要進(jìn)軍快遞柜行業(yè)，但目前尚無(wú)明確動(dòng)作。由此不難看出，目前各家快遞柜品牌的投資背景越來(lái)越復(fù)雜。南都記者調(diào)查獲悉，豐巢目前由順豐和通達(dá)系以及普洛斯投資，而速遞易投資方2015年7月也曾與豐巢科技、順豐投資、蘇州普洛斯簽訂投資協(xié)議。而上個(gè)月，郵政和上海復(fù)興也參股投資入股速遞易。同時(shí)，復(fù)星又是韻達(dá)的主要股東。而由中集出資的E棧快遞、郵政公司出資的蜜蜂箱等又有著國(guó)企的背景。
“各家快遞之間相互競(jìng)爭(zhēng)、互有覬覦，但在快遞柜的投資中，大家又相互滲透，都有著千絲萬(wàn)縷的血緣關(guān)系。”上述業(yè)內(nèi)人士表示，快遞柜的公開(kāi)使用，不可避免地牽扯到各家企業(yè)核心數(shù)據(jù)的篩選、對(duì)數(shù)據(jù)的匹配，但要如何既保持隱私，又能安全合作？“目前，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有這樣獨(dú)立的數(shù)據(jù)匹配公司，而即便未來(lái)出現(xiàn)，這些公司又能否維持客觀獨(dú)立，并贏得上述企業(yè)的信任呢？”這是一個(gè)相當(dāng)棘手的難題。
