云柜”——智能快件箱剛在焦作市出現(xiàn)時，曾被人們寄予厚望：解決快遞“最后一公里”問題，解決快遞小哥和網(wǎng)購族的煩惱。然而，記者了解到，“云柜”在焦作市的使用率并不高，只有20%。是什么原因造成“云柜”在焦作“水土不服”?近日，記者進行了調(diào)查。

　　現(xiàn)場：智能快件箱存取包裹方便

　　5月8日10時許，記者在市公務(wù)員小區(qū)大門口看到，在一個“大塊頭”前，有居民輸入密碼后取走了包裹，還有一名快遞員一邊打電話，一邊往“大塊頭”里放包裹。

　　這名快遞員告訴記者，他使用的這個“大塊頭”名叫“云柜”，是一種智能快遞箱。平時送快件包裹，他經(jīng)常使用智能快遞箱，覺得很方便。

　　記者注意到，智能快遞箱類似超市的存儲柜。

　　“只要輸入密碼就能存取包裹，而且‘云柜’有監(jiān)控探頭，很安全。”這名快遞員說。

　　正在取包裹的該小區(qū)居民成先生說：“白天我經(jīng)常不在家，讓快遞員把包裹放進‘云柜’，既不用擔心包裹丟失，又不用麻煩其他人幫忙代收，很方便。”

　　記者從市郵政管理局了解到，去年，為解決快遞“最后一公里”問題，焦作市安裝了78臺“云柜”，分布在錦祥花園、龍源世家等78個小區(qū)。

　　調(diào)查：部分小區(qū)的智能快件箱停用

　　采訪中，市郵政管理局、江蘇云柜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司駐焦負責人均表示，目前，“云柜”在焦作“遇冷”，使用率只有20%。為節(jié)約成本，一些小區(qū)的“云柜”已經(jīng)停用。

　　這是為什么?

　　據(jù)市郵政管理局負責人介紹，“云柜”在焦作市出現(xiàn)后，使用的人并不多?？赡苁且驗榭爝f員每寄存一個包裹要繳納0.4元，導(dǎo)致不少快遞員不愿意使用。

　　江蘇云柜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司駐焦負責人張先生表示，目前，焦作安裝的78個“云柜”使用率只有20%，主要是因為很多小區(qū)的快件量少，比如東方明珠小區(qū)、中華新天地小區(qū)等。

　　還有市民表示，他們不愿意使用“云柜”，主要是因為無法當面驗貨，一旦遇到糾紛很麻煩。

　　聲音：今年年底前智能快件箱免費用

　　據(jù)了解，為改變這一狀況，今年年底前，“云柜”在焦作市可以免費使用。

　　目前，張先生做的工作是將“云柜”從使用率低的小區(qū)撤走，然后移到快件業(yè)務(wù)較多的小區(qū)。

　　市郵政管理局也將開辟更多渠道，比如和小區(qū)商超聯(lián)合，解決快遞“最后一公里”問題。

 

　　市郵政管理局相關(guān)負責人和張先生均表示，“云柜”的優(yōu)點顯而易見，只要措施得當，會給居民生活帶來便利。