隨著電子商務(wù)的興起，網(wǎng)購(gòu)成了一件樂(lè)事，當(dāng)包裹滿天飛的時(shí)候，接收人和快遞員因?yàn)楦鞣N原因無(wú)法對(duì)接，出現(xiàn)包裹存取不方便、等待簽收等問(wèn)題，快遞不能迅速送達(dá)成了當(dāng)前賣(mài)家及消費(fèi)者最頭痛的事情。如今，因?yàn)橹悄芸爝f柜出現(xiàn)在我市，市民取件的難題迎刃而解。
近日，記者在錦繡花園大門(mén)口看到一組白色柜子，快遞員在電子屏幕上操作幾下存入快遞，小區(qū)居民在屏幕上點(diǎn)幾下，“噠”一聲柜門(mén)打開(kāi)，市民3秒就取走了自己的快遞，非常方便。
智能快遞柜天天爆倉(cāng)
“自從有了這個(gè)柜子，我們幾乎不用替業(yè)主收快遞了，省出的這個(gè)時(shí)間可以用在其他服務(wù)上。”奧林國(guó)際安保人員王先生說(shuō)，“以前，每天的快遞件超級(jí)多，堆滿滿一地，業(yè)主下班集中來(lái)取，又?jǐn)D又難找。找不到就投訴，一被投訴就扣我們工資。”
“這兒的快遞柜每天都爆倉(cāng)，我得盡早來(lái)?yè)尮褡印?rdquo;圓通快遞員王樂(lè)笑著說(shuō)。上午10點(diǎn)，王樂(lè)把快遞車(chē)停穩(wěn)后，小跑著進(jìn)了奧林國(guó)際一區(qū)大門(mén)。他先到快遞柜前查詢了剩余柜量，看到有10多個(gè)余柜，他高興地迅速跑回快遞車(chē)，拿出快遞挨個(gè)撥打上面的電話。征得快遞主人同意后，他抱著快遞小跑著再次到了快遞柜前。掃描快遞上的條碼、輸入手機(jī)號(hào)、把快遞放入打開(kāi)的柜門(mén)中，關(guān)門(mén)，掃描下一個(gè)快遞……王樂(lè)重復(fù)著這些動(dòng)作，20多個(gè)快遞包眨眼工夫就完成了遞送。
“柜子又沒(méi)了！明天還得來(lái)早點(diǎn)。”正在王樂(lè)歡快地存快遞的時(shí)候，另一名快遞員抱著一抱快遞蔫蔫地走了。
“以前的快遞都放在門(mén)衛(wèi)室或門(mén)外的商店里，麻煩人不說(shuō)，還容易丟。這個(gè)柜子非常方便，我經(jīng)常用，很愿意用。”下午7點(diǎn)，準(zhǔn)備回家的宋女士從奧林國(guó)際門(mén)口的快遞柜中取出快遞。記者看了一下，從宋女士站在快遞柜前操作屏幕，到柜門(mén)打開(kāi)取出快遞，合上柜門(mén)，只用了短短3秒。
不用擔(dān)心快遞丟失問(wèn)題
對(duì)于包裹的簽收問(wèn)題，市民佐拉深有感觸：“以前的小區(qū)門(mén)衛(wèi)不代收，我要上班不能在家等包裹，快遞員有時(shí)候上門(mén)讓簽收，我也沒(méi)辦法，只能讓他改天再送，十分不方便。之前附近有個(gè)美容院代收，但是回來(lái)晚了關(guān)門(mén)了就取不到了，而且找自己的包裹也要很久。萬(wàn)一自己的包裹被人拿走了，找也找不回來(lái)，只能自己認(rèn)栽。”
市民佐拉對(duì)智能快遞柜這樣人性化的取件方式欣慰不已：“這大大方便了我的生活。快遞送到柜子里，我下班后路過(guò)門(mén)口一拿就好了。”
王樂(lè)也覺(jué)得很方便：“自從用了智能快遞柜，每個(gè)快遞‘對(duì)號(hào)入柜’，取件人拿起來(lái)又快又準(zhǔn)，糾紛出現(xiàn)的概率也大大降低。”
“快遞員把快遞放入柜中鎖門(mén)后，系統(tǒng)立刻給業(yè)主發(fā)一條短信取貨碼。業(yè)主拿著取貨碼就能來(lái)柜子取貨。”高巍介紹說(shuō)，智能快遞柜會(huì)即時(shí)拍下派件人、取件人的照片，留存于后臺(tái)，以便查詢。
“投一件快遞平均用時(shí)15秒。理想狀態(tài)是使用快遞柜的每名快遞員每天可投遞500件。對(duì)比目前可增加400件投遞量。”高巍說(shuō)，現(xiàn)在投放智能快遞柜的小區(qū)都是入住率高、快遞數(shù)量大的。標(biāo)準(zhǔn)的一組柜由4個(gè)單元柜組成，可以容納82件不同大小的快遞包。
智能快遞柜，大大便利了居民的生活，也減輕了快遞小哥們的壓力，解決了快遞“最后一公里”難題。據(jù)智能快遞柜負(fù)責(zé)人高巍介紹，現(xiàn)在，我市有9個(gè)小區(qū)安裝了智能快遞柜，近期將再安裝30多個(gè)小區(qū)。
目前，布局在我市的智能快遞柜都是免費(fèi)的，小區(qū)不收費(fèi)，不向快遞員收費(fèi)，小區(qū)居民免費(fèi)用。
